Đổi trả & hoàn tiền

Đối với hàng nội địa, chúng tôi nhận đổi mới hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên bao bì, còn hạn sử dụng, kèm hoá đơn hoặc mã đơn hàng.

Cách thực hiện: liên hệ hotline hoặc Zalo, cung cấp mã đơn hàng và ảnh chụp sản phẩm. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Chi phí vận chuyển đổi trả do Đà Lạt Tự Nhiên chịu nếu lỗi thuộc về chúng tôi.

Đơn hàng xuất khẩu được báo giá, vận chuyển, thanh toán và các vấn đề về khiếu nại theo hợp đồng riêng — vui lòng liên hệ đội ngũ xuất khẩu.